Política de Trocas

Para realizar a troca do seu produto o primeiro passo é entrar em contato conosco por algum de nossos canais e iremos analisar. Se você fez uma compra em nossa loja e quer fazer a troca do produto, veja as condições: 

 

1 – Caso tenha recebido o produto e não tenha gostado:  Você irá precisar entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da chegada do produto, que precisa estar em perfeito estado juntamente com a embalagem. Depois de se comunicar conosco, você deve enviar o produto pelo correio em nome da pessoa indicada. O frete é por sua conta. Ao receber o produto, vamos liberar um crédito no valor do pedido anterior. Será necessário o pagamento da taxa do frete para esse segundo envio 

 

2 – Produto com defeito:  Entre em contato conosco em até 7 dias e nos envie uma foto para analisarmos. Depois da análise, você devera enviar o produto pelo correio em nome da pessoa indicada. O frete é por nossa conta. Ao receber o pedido vamos liberar um crédito no valor do pedido anterior.  

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